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El servicio Blackberry se cae de nuevo

El día de ayer muchos usuarios de Blackberry y parte de Africa reportaron que no podían acceder a Internet, Mail y BBM con sus respectivos dispositivos, después diversas compañías celulares reportaron que esto se debió a que había un problema en el servicio de Blackberry. RIM se disculpo con sus usuarios de manera muy sencilla a pesar de que fueron horas para que el servicio pudiera restablecerse, sin embargo el servicio según Reuters no funciona de nuevo y peor aun ahora el fallo se encuentra en diversos países de 4 continentes diferentes.

No es novedad que se mencione que RIM esta en serios problemas tanto financieros como de reputación, las acciones de la compañía canadiense siguen cayendo con el paso de los días y su gama de productos prácticamente ya no compite con los smartphones actuales, sin embargo el atractivo de sus teléfonos seguía siendo la seguridad con la que ofrecían sus servicios de Mail, mensajeria con Blackberry Messenger entre otras cosas, esto se debía a que toda la información pasaba por centros de datos de la compañía que cifraban la información del usuario protegiéndola su privacidad, pero ahora con esto la reputación de su servicio también va en picada.

Las partes del mundo que han sido mas afectadas son Europa, Africa y el Medio Oriente, sin embargo se reportan ya casos en países latinoamericanos como Chile, Argentina y Brazil que son 3 de los países mas importantes para la marca en América, ya que son países en los que aun tienen una cuota de mercado considerable. Aparentemente RIM ha tratado de calmar a las operadoras de telefonía en todo el mundo que seguramente están recibiendo muchas quejas sobre el servicio, diciéndoles que están trabajando en el problema y que lo resolverán lo mas pronto posible.

 

 

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