Hola Geek
¿Cansado de que “todos los operadores estén ocupados”? Pues ya no más. Google acaba de hacer su anuncio oficial de Helpouts: un mercado de ayuda al cliente. Ahora todos los usuarios podrán conversar mediante videoconferencia con expertos para pedirles consejo o ayuda.
El mencionado servicio funciona sobre la plataforma de Hangouts y puede ser gratis o pago. Operar es sencillo, ante una duda accedes al catálogo de gente disponible para consulta, con sus respectivas reseñas y calificaciones, y eliges una, sea para hablar en el momento o para agendar un turno.
Ya hay marcas que ofrecen ayuda mediante este canal, como la compañía de maquillajes Sephora o la empresa de idiomas Rosetta Stone. Próximamente podría ser implementado por distintas empresas a modo de servicio técnico. También puedes hallar aquí una oportunidad de negocio ofreciendo tu ayuda a cambio de una remuneración.
¿Crees que Helpouts es una buena idea? ¿O prefieres los tutoriales en video y preguntas por Twitter?
Enlace: Google Helpouts
